Briefing Rutin Rabu Pagi, PTSP PA Pangkalan Bun Tingkatkan Kualitas Pelayanan kepada Masyarakat
Briefing Rutin Rabu Pagi, PTSP PA Pangkalan Bun Tingkatkan Kualitas Pelayanan kepada Masyarakat || (02/09/2026)
Pangkalan Bun, 02 September 2026 - Pengadilan Agama Pangkalan Bun Kelas IB melaksanakan briefing rutin Rabu pagi bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kegiatan ini dilaksanakan sebagai bagian dari upaya menjaga konsistensi dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan. Briefing dilaksanakan sebelum dimulainya pelayanan dan diikuti oleh petugas PTSP. Dalam kegiatan tersebut disampaikan arahan terkait pelaksanaan tugas, kedisiplinan, kesiapan petugas, serta pentingnya memberikan pelayanan yang ramah, cepat, tepat, transparan, dan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan.
Melalui briefing rutin ini, setiap petugas diharapkan dapat memahami kembali peran dan tanggung jawabnya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Selain itu, briefing menjadi sarana untuk melakukan evaluasi singkat terhadap pelaksanaan pelayanan sebelumnya serta menyampaikan hal-hal yang perlu menjadi perhatian dalam pelaksanaan tugas. Petugas PTSP juga diingatkan untuk senantiasa menjaga sikap profesional, komunikatif, dan responsif dalam melayani masyarakat. Setiap pengguna layanan diharapkan memperoleh informasi dan pelayanan secara optimal tanpa membedakan latar belakang maupun kepentingannya.
Pelaksanaan briefing rutin ini merupakan bentuk komitmen Pengadilan Agama Pangkalan Bun Kelas IB dalam mewujudkan pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat serta mendukung terciptanya pelayanan prima dan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Dengan dilaksanakannya briefing secara rutin, diharapkan koordinasi dan kesiapan petugas PTSP semakin baik sehingga pelayanan kepada masyarakat dapat terus ditingkatkan secara konsisten dan berkelanjutan (Tim Redaksi - IP)
